（1）无可靠的报警等多种安全保障手段
现有工具仅为简单语音对讲功能，无法在遇到袭击或遇到盗窃等紧急情况及时把信息以多种方式反馈给控制室。
（2）无录音功能
无录音记录功能，无法针对关键事件进行历史查询。
（3）未能科学管理对讲机终端以及呼叫
对讲机终端使用较为随意，无法贯彻“责任到人”的思想，无法实行有效管理。
另外，由于中国工信部666号文件已经明确指出，在2015年前必须完成模拟信号转为数字信号的工作，所以数字对讲机的采用，模拟信号平台的淘汰必将成为现实。如在期限内不能做好转换工作的单位，会被当地模委采取一定的信号监管措施。
解决方案
为适应现代安保业通信需求，提高安保人员的工作效率，达到一呼百应，统一指挥，具备紧急情况下多种安全保障的目的，必须建设一套使用简单、功能强大、性价比高的无线通讯系统。海能达针对安保行业的无线通信的问题与需求，专门制定了TS-6500录音调度系统，系统建设采用以下原则：
（1）安保人员配备带紧急报警、倒地报警、安全检测等具有多种安全保障的专业对讲机。
（2）控制中心配置专业录音调度系统，可实现个呼、组呼、全呼、显示呼叫人员名字与时间、录音等功能。
（3）控制中心可遥控管理终端，实现遥毙与唤醒功能。
该方案集无线通信技术、CTI通信技术和DSP数字技术于一体，同时引入了常规终端的信令，实现了对移动终端的管理以及所有通话的数字录音和查询。该系统可以实现多种呼叫功能，而且在有突发事故发生时，有多种安全保障功能，保障安保人员生命财产安全。
方案特点
（1）系统设备简单，使用便捷
该系统不需要专门架设基站等复杂设备，控制中心管理员可通过电脑系统软件进行所有功能操作，易学易用。
（2）技术先进，功能强大
系统集无线通信技术、CTI通信技术和DSP数字技术于一体，可实现常规系统无法实现的个呼、组呼、全呼、安全检测、遥毙等功能。
（3）身份识别，数字录音
系统调度台可实时显示呼叫人员身份与呼叫时间并进行实时数字录音，方便后续查询，为事后查证提供依据。
成功案例
福州监狱、香港恒基兆业集团、中山市古镇、四川石油管理局、湖北鄂州某电厂
