作为保安员经常会遭遇特别情形，比如，遭遇不服从门卫制度的员工或来客，拒不出示门条、出入证等情况。北京金卫伟业保安办事有限公司负责人说，当遭遇这些情况，保安员需要做到以下几方面：
第一、纠正违章一定要讲求文明礼貌，态度和气，说话和气，言之有理。对拒不出示门条或出入证的，要严格按照门卫轨制，无出入证的不予入内，无外出条的物质不予放行，做好相干备案。 第二、产生牵连时，要沉着清静，一面按门卫制度执行，一面及时地向客户单元申报，请有关带领前来核办。原则题目不克妥协，非准则问题不予计算，做到骂不还口、打不还手，待过后将事变细致申报客户，交由客户带领主持公正。 保安人员接待内部报案者处置伎俩 接到报案：
立即赶到现场查询，必要时爱护好现场，并对其进行勘察，须要时向公安机关报案;控制与此案相关的职员，做好保安记录。 调查：
拜望知情人、关系人，要做好拜望笔录;发觉重点嫌疑人举行发言;查抄中心人更衣柜和个体物品。 处置：
对核实无误的中心人应写书面材料报机关领导并提出处理看法;按构造领导看法请相关部门处理好做善后劳动;如交由公安构造处理当关照员工部门和人事部;案件无进展，应向员工做出解释。
