“没有流动的水就没有活力,缺少春风的大地就缺少生机”。对一个优秀的三亚保镖公司而言,同样也需要管理者去营造“你追我赶、力争上游”的良性竞争氛围,那么如何营造这种竞争氛围呢?
我们去移动电信联通甚至银行办理业务的知道,他们的很多服务岗位都有星级考核,即根据工作性质要求对应不同考核要求,评分不同等级。其实我们保安中队的管理很大程度上也可以实行星级考核管理,按星级标准发放不同的星级津贴、免费培训、岗位晋升等。这一举措的实施不是强行把保安员拉开档次,而是要打破用工分配“大锅饭”的格局,激励队员按照星级评定标准去提升自我素质。
可根据岗位要求制定《保安员岗位星级评定标准》,针对不同星级给予不同奖励,如被评为一星级的保安员可以获得星级补贴;二星级的保安员除获得星级补贴外还可以参加公司组织的免费技能培训,三星级的保安员在上述基础上还可以提升岗位,成为公司管理层预备。通过不同的激励方式一方面让保安员实现工作多元化,提高队伍的激励机制,使整个保安队伍处于一种良性竞争状态,通过自身的努力和公司与客户单位搭起的这种平台,进入一个工作稳定、收入提高的工作环境;另一方面让客户单位的劳务派遣人员配置精简化,节约成本,提高可操作性和工作效率。
星级评定的实施要打破过去单一推荐的局限性,按照个人自荐、中队推荐、服务单位认可、公司评定等综合评定相结合的方式进行量化考评。保安员星级评审每年评定一次,平时按月进行分级测评,各级考核管理者可对被考核保安员的工作情况、个人表现进行信息收集,从中提炼出岗位中的共性和特性考核指标,并充分结合被考评保安员的自荐条件,通过组织专人实地了解和沟通,综合比较做出最终考核评定结果,存入个人考核档案,作为年度考核分析的依据。
在实施星级标准时要注意星级评定不是固定不变,而是可上可下。未连续评上星级保安的个人自动降低星级等级直至取消星级等级,对于严重违反规章制度的保安员个人直接取消星级等级或给予解聘,这样更大程度上促进保安队员的自我上进意识以及服务意识。
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